1. Bestilling

Ved køb af Danseudfordringen indtil 1/11 2011, er du indforstået med at du køber brætspillet med temaudvidelsen; Estilo Salsero vedlagt. Ønskes en af de 3 andre temaudvidelser, bedes du vente til de kommer i handlen, hvor du derefter kan købe disse enkeltvis.

Bestillinger kan kun afgives via dansespillene.dk. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke findes på siden, er du velkommen til at kontakte os på info@dansespillene.dk. Vi vil så hjælpe dig og evt. prøve at skaffe produktet hjem til dig.

Alle priser på hjemmesiden er ink. 25% moms.

Der tages forbehold for :  

• Trykfejl

• Valutaændringer

• Force majeure

• Afgiftsændringer

• Tekniske fejl

• Udsolgte varer

Priserne er gældende tilkunder både indenfor og udenfor Danmarks grænser.

2. Betaling

 På dansespillene.dk kan du betale med  :

• Forudbetaling via bankoverførsel/netbankoverførsel

Forudbetaling via bankoverførsel/netbankoverførsel

Ved forudbetaling vil du først få en ordrebekræftelse fra dansespillene.dk som specificere din ordre. Når vi har behandlet din ordre, sender vi en proforma faktura indeholdende de bankinformation der skal bruges tilforudbetaling

Når din betaling er registreret  på vores konti, bliver din ordre  frigjort. Du får samtidig en endelig  faktura på en email.

3. Rabat

Dansespillene kan tilbyde en købeordning til privatkunder som køber i større mængder.

Institutioner og biblioteker som er oprettet med konti, kan være berettiget til en fast rabat hos Dansespillene afhængig af volumen og historik af varekøb.

Kontakt os for nærmere information på info@dansespillene.dk.

4. Fragt / Fremsendelse

Gældende fragtpriser er følgende

Fragten er gratis inden for Danmarks grænser ved køb for min. 700,- kr. (tilbudet gælder ikke til Nordatlanten).

5. Ordrebekræftigelse / Levering

Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende aftale. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. dansespillene.dk har derfor mulighed for at annullere/opdatere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Hvis vi støder på problemer i forbindelse med din ordre, kontakter vi dig mednærmere information.

Når  vi sender dine varer,modtager du samtidig en e-mail med kopi af endelig faktura..

Vores målsætning er at sendepakker ud indenfor 4 hverdage efter ordre modtagelse, gerne før.Hvis vi ikke kan sende pakken ud inden for dette tidsrum vil vi kontakte dig med nærmere information. Hvis du ikke har hørt fra os efter 4 hverdage, bedes du kontakte os på info@dansespillene.dk

Levering af varer anses for sket, når Post Danmark / transportfirma har leveret varen på bestillingsadressen, og kunden har modtaget varen.

6. Modtagelse

Når du har modtaget dine varer,skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen.Kontroller altid pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.

Såfremt der er skade på en pakke vedmodtagelse, skal der gøres indsigelse overfor Post Danmark /transportfirma på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet.

Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse,hvorefter postbud /  fragtmand tager pakken med retur. Du kan også modtage pakken, men modtag den med forbehold. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
 
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til dansespillene.dk på leverings dagen eller senest 2 dage efter! Henvendelser vedrørende transportskader på mere end 3 dage efter modtagelse kan ikke behandles!

7. Defekte varer

Hvis du har fået en vare som mod forventning er defekt, eller en vare som du ikke har bestilt, skal du kontakte dansespillene.dk så vi kan finde en løsning på problemet.

Dansespillene dækker alle transportomkostninger i forbindelse med defekte og fejlleverede varer. Dog  er det under betingelse at  det er os, der står for rekvirering af fragtmand eller at vi senderen forudbetalt postkvittering som skal sættes  på pakken,og derefter  leveres på posthuset.

Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme, vi har modtaget den fejlleverede vare, med mindre andet er aftalt. Som hjælp til vores administration, bedes du sende en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura sammen med returvaren.

8. Retur / Fortrydelse

Du har som kunde på dansespillene.dk 14 dages returret på dit varekøb, fra den dag du har modtaget varene. Vi tilbagebetaler gerne varens pris eller bytter til en anden vare.  Der er ingen returret på varer som vi har bestilt specielt hjem til en kunde, og som vi ikke i vores standard sortiment.

Hvis du fortryder dit køb, før du modtager varen, skal du blot nægte modtagelse af varen og meddele os det. Du skal dog være opmærksom på, at retur fragten påhviler dig.

Hvis du fortryder dit køb, efter du modtager varen, bedes du meddele os skriftligt at du ønsker at gøre brug af din returret, gerne på info@dansespillene.dk. E-mail skal indeholde fakturanummer og titel på de varer som ønskes returneret. 

For at vi kan modtage din returvare, skal den være i uåbnet original emballage og i ubenyttet og uskadt tilstand. Retursendingen skal følges af et brev, hvori kundenummeret og årsagen til returneringen er oplyst. En kopi af fakturaen er ideel til dette formål.

Varer, der returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale.Kunden har selv ansvaret for, at varen kommer frem i hel stand.

Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for, at du har afsendt varen.

Sendes en vare retur efter de 14 dage uden forudgående aftale, skalkunden selv betale for at få pakken retur igen. dansespillene.dk er ikke forpligtet til at tage pakke retur, selv om vi har modtaget pakken.

Pakker som ikke overholder ovenstående,tages ikke retur og returneres for kundens regning.

9. Reklamationsret

Når du handler på Dansespillene.dk har du 2 års reklamationsret. Fristen gælder fra det øjeblik du har købt varen.

Udgifter til returfragt og evt. andre meromkostninger betales ikke af Dansespillene.  For at kunne benytte sin reklamationsret skal køb kunne dokumenteres, dette kan være ved en kopi af faktura. Hvis dette ikke kan lade sig gøre, frafalder reklamationsretten.

Reklamationsret gælder kun for produktionsfejl af varen, og ikke almindelig slitage eller fejlved brug af produktet.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os efter aftale. Kontakt først info@dansespillene.dkfor mere information.

10. Ejendomsforhold

Dansespillene  forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.

11. Persondata

I forbindelse med handel på dansespillene.dk skal du lade dig registrere med følgende informationer 

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mails Adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det ene formål at kunne levere varen til dig.

Oplysningerne afgivet til Dansespillene videregives eller sælges på ingen måde tiltredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når du er registreret hos Dansespillene I/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dansespillene I/S via e-mail: info@dansespillene.dk.

12. Data Sikkerhed

Hvis du køber hos os er du sikret mod misforståelser.

Såfremt du skriver dit købs ordrenummer + dit eget postnummer i din netbanks tekstfelt til modtager, vil handlen gå sikkert og nemt igennem. Vi vil bruge meget tid på, at sikre at du er tilfreds som kunde, såfremt du mener du allerede har betalt og vi ikke har registreret din betaling samt sendt dig en betalings-bekræftigelsesmail.